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泰山区岱庙街道打造基层“源”治理“样板”
发布人: 海燕论坛游戏 来源: 海燕论坛游戏平台 发布时间: 2021-01-07 11:36

  中新网山东新闻12月24日电(通讯员 陈莹 赵大琪)泰安市泰山区岱庙街道地处泰安老城区,辖区驻地单位多、商场市场多、破产企业多,老旧小区多、人口密度大,人员流动性强,基层治理管不到家、管不到位已成为基层社区治理的较大问题。

  街道始终社会治理创新永远在上的责任,在社会治理创新供给侧方面续力、发力,持续探索“源”治理社会治理径,通过理顺机制强组织、整合资源聚合力、创新方式强服务,让支部进小区建到位、力量进楼栋沉到位、服务进送到位,补足建强社会治理链条,提高社会治理事务的承载力、服务居民群众的硬实力,打造共建共治共享的社会治理格局,推进社会治理现代化,打造出基层“源”治理的街道“样板”。

  以今年疫情防控工作为例,岱庙街道的“源”治理工作经得住。在统筹推进疫情防控和经济社会发展工作、抓紧恢复生产生活秩序中,街道依托“源治理”,迅速建立起紧急响应机制,集结起庞大的抗疫力量;“源治理”内涵得到进一步拓展,从扩大组织覆盖、健全下沉机制、创新服务模式等方面,实现责任有人担、动力能持久、信息解民忧,以城市社区精细治理全面提升基层社会治理效能。

  今年5月投入使用的岱区街坊邻里中心,已经成为不少社区居民每天必来的“打卡”地。中心设置休闲娱乐、便民服务、卫生医疗、社会组织活动等功能室,以及集教育、协商议事、文体活动等功能于一体的多功能厅。

  “截至目前,中心累计开展健康义诊、消防培训、民俗剪纸等主题活动40余次,参与居民900余人次;召开协商议事会13次,为居民解决各类问题155件。”岱区党支部、居委员主任杜桂婷说。

  街坊邻里中心的应运而生是岱庙街道针对解决城市基层治理中管不到家、管不到位问题的创新举措。在岱庙街道的党群会客厅、社区党群服务中心、街坊邻里中心、小区党群服务驿站工作阵地和服务平台中,实行“小办公、大服务、敞开式、亲情化”,设立“全通岗”,提供政策咨询、饮水休息、手机充电、无线项工作制度,实现便民服务一站式、零距离。

  “建设95个实体化驿站,作为小区党群服务场所,实现了活动有阵地、服务有场所。”街道党工委马云峰介绍说,街道大力推进行政体制,进一步完善权责明晰、上下贯通、层层推进的纵向治理架构,形成街道统筹协调、社区聚合资源、网格即时响应、小区协商自治的基层社会治理链条。

  对网格设置进一步优化。将社区党总支升格为社区党委,按照“人口相适、居住相邻、职业相近、便于管理”的原则,划分社区网格,同步组建网格党总支、小区党支部,形成社区党委—网格党总支—小区党支部“”型党组织体系,把党组织的触角延伸到社区的每个角落。

  基层一线人手力量不足,事务千头万绪,单靠社区工作人员既管不了也管不好。岱庙街道发挥基层党组织引领、组织引领、机制引领作用,探索“1+2+N”力量下沉机制,把分散的资源聚起来、沉下去,推动基层治理由“单打独斗”向齐抓共管转变,实现力量在基层整合、问题在基层解决。

  “1”即1支包保力量。街道班子包保社区,95名机关科室人员下沉网格,每周进驻网格不少于3天,开展“常叩门”行动,收集民情,汇总需由街道协调解决的事项,提报城市基层党建联合体研究解决。在老旧小区凌空架线整治中,在街道基层党建联合体等单位的迅速响应下,电力、联通、移动、电信、广电等通信公司到社区报到,现场召开双向对接会,启动专项整治行动,把凌乱多年的全长达180.8千米“披肩发” 线缆扎成整齐有序的“小辫子”。

  “2”即社区工作者队伍和综合执法队伍2支治理队伍。社区工作者队伍中,除1人轮值“全通岗”外,其他社区工作人员全部进到网格,担任网格长、网格员,抓好收集、矛盾化解、服务代办,第一时间解决群众困难,满足群众需求。综合执法队伍整合市、区派驻和街道自有的行政执量,组建综合执法队伍,通力协作,“”作业,全面下沉社区,一批在安全生产、、城市管理、稳定等领域的老问题得到化解,居民安全感、幸福感和满意度明显提升。

  “N”即社会力量聚到位。推行“红领益家”建设,通过社区“接单”、精准“派单”、定期“验单”、群众“评单”,由社区党组织牵头,吸纳辖区自治组织、物业企业、驻地单位、“双报到”单位、“两新”组织及志愿者等力量,共商共治社区事务,协同解决治理难题,推动人财物、责对称下沉到社区,解决好居民群众关心关注的热点难点问题。街道20个社区村“红领益家”共有单位133家,开展联席会议64次,治理事项123个,解决实际问题105个。

  岱庙街道引导社区、网格、小区党组织强化服务意识,创建服务品牌,拓展服务渠道,开展精细化服务,不断提升为民服务水平。

  被社区居民常常诟病的老旧小区物业管理问题已经不复存在。“对于市场失灵、自治失效、管理失序的小区,由社区成立公益性物业服务站,实现20个社区物业服务全覆盖,181个老旧小区得到了有效提升。”岱庙街道党工委副、办事处主任高强介绍说,街道针对商业楼盘、单位宿舍、村改居或城中村小区等不同类型住宅,分类施策,通过引入专业物业或社区自办物业等方式,扩大物业服务覆盖范围。

  “好么拼拼”么都有、“到家帮帮”不用愁、“共享家什”乐悠悠、“海军帮忙队”系列服务品牌开展的精细化服务受到辖区居民的称赞。“好么拼拼”是在街道每个网格驿站都设置了网购存取点,群众可以到驿站来取邮件,网格员也可以将邮件“送货上门”,这种方式,尤其在疫情期间,着实方便了群众,为群众送上了贴心服务。“到家帮帮”品牌是社区组织有一技之长的物业人员、志愿者、社区热心人成立的服务团队,为居民提供低偿、无偿的水电维修、助老保健等服务,解决生活中的“疑难杂症”。“海军帮忙队”在花园社区很有名气,由退役军人赵海军带领社区热心人成立的“到家帮帮”团队,居民家里只要一个电话立即上门服务,切实为居民应了急、解了难。“共享家什”乐悠悠品牌则是社区购置部分修理工具,摆放在网格驿站,居民可以随时借用,给居民应急、帮忙。

  区街一体打造的社会组织党建服务中心先后组织 “泰山慈善基金会”、“冬梅雅苑”等多家社会组织开展“红色领航、星耀泰山”进社区活动,为居民送上技能培训、心理、文化等专业服务。疫情防控期间,2300余名社会组织志愿者到社区报到,参与社区防控值守。21名专家、专业人士,开展心理疏导减压服务,先后提供免费服务1670人次。37家社会组织党组织采取微视频、线上、在线交流等方式,普及科学健身知识、健康生活方式。

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