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今日说法|最新!奔驰暂停涉事4S店销售运营三个
发布人: 海燕论坛游戏 来源: 海燕论坛游戏平台 发布时间: 2020-10-07 20:18

  66万的奔驰车,还没开出4S店,发动机就漏油了。从退款或换车,到承诺换车并给予一定补偿,再到“根据国家‘三包’,只换发动机”。15天的反复交涉下,迟迟得不到回应,换来这个结果,西安女车主选择在引擎盖上坐着哭诉:“如果这事有得谈,我就不会做出这么‘不要脸’的事。”

  当然,她可以选择不退车,要求换车,同规格同型号的奔驰也都可以。她也可以选择不退车修理,但是她有权要求赔偿。

  如果她选择退车,这里面可能就有费用损失。比如说,交纳的1.5万金融服务费,如果有医院开具的医学诊断证明,证明损害也有客观地发生,很严重的话也可以获得损害赔偿。主持人李晓东:

  第二,如果是发放贷款的金融公司收取金融服务费的话,需要指出的是,金融服务公司已经收取消费者的贷款利息了,利息就是企业的商业模式,它怎么再能去收取相关的服务费呢?而且也没有由放贷的公司提供正规的。如果收了这个钱,怎么办?这属于不当得利,按照《民法总则》的,你必须将不当得利,要完璧归赵,一分钱都不能少。

  反映了企业售后服务方面存在的严重短板,另一方面也反映出我们的投诉渠道有“肠梗阻”的现象,包括消协的民间投诉,还有监管部门的行政调解,似乎也都没有能够及时地帮助它解决问题。我认为下一步,我们应当抓住短板,聚焦消费者喊疼当中凝聚的核心问题,通过行政监管的手段,敦促企业及时消费者的。

  4月11日,一只蝴蝶扇动翅膀。有报道“西安奔驰女车主”一事,短短几天时间,掀起诸多讨论。

  从“漏油” 到涉嫌漏税,奔驰及4S店被推向风口浪尖,汽车经销商中广泛存在的“金融服务费”被牵扯出来,而这个费用,并非仅在奔驰经销商中存在。有关此事的调查,也许会影响到整个汽车行业。此外,还有观点指出,类似的变相搭售在多个行业都存在。

  拔出萝卜带出泥,网友们的是,4S店在事情一开始的惯常。没人想用“撒泼闹大”的方式得到回应,如果合理的渠道是顺畅的,沟通是有效的。若无人“较真” ,捅破这层窗户纸。今天是西安女车主遇到这事,明天就可能是和商家交易的“你我他”。

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